よくある質問 (FAQ)

お客様から寄せられるご質問をまとめました。

Q 修正は何回まで無料ですか?

通常プランの場合、納品後1週間以内であれば2回まで無料で修正を承ります。3回目以降や、お客様都合による大幅な原文変更は別途料金が発生する場合がございます。

Q ネイティブチェックは誰が行いますか?

AI翻訳のベースを作成した後、飲食店での実務経験がある英語ネイティブスタッフ、またはTOEIC900点以上のバイリンガルスタッフが最終チェックを行い、不自然な表現を修正します。

Q デザインデータのまま入稿できますか?

はい。PDF、JPEG、Illustratorデータなどでお送りください。ただし、翻訳結果はWordまたはExcel等のテキストデータでの納品が基本となります。
元のデザインデータに翻訳テキストを流し込む作業(DTP編集)までご希望の場合は、オプション料金にて承ります。

Q 納期はどれくらいですか?

メニュー数や内容によりますが、通常は素材をいただいてから3〜5営業日程度で初稿をお出しします。お急ぎの場合は「特急対応オプション」をご利用ください。

その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

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